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DigiMecum - FAQ

 

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c) O DigiMecum acusa Chave Inválida, o que fazer?

Nesse caso, solicitamos a gentileza de tentar novamente efetuar o registro, destacando-se que não pode haver caracteres de "espaço" nem antes nem depois da chave a ser inserida (isso ocorre com muita frequência quando os usuários utilizam as funções "Ctrl+C" e "Ctrl+V").

Por isso, recomendamos que a chave seja inserida manualmente. Contudo, caso a chave seja inserida manualmente, caractere por caractere, é necessário observar que alguns usuários tem confundido a letra O com o número 0 e vice-versa.

Caso as soluções acima não tenham solucionado seu problema, entre em contato conosco para que possamos lhe oferecer um suporte remoto gratuito, através do Team Viewer.

 

 

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